Цей веб-сайт використовує файли cookie, щоб гарантувати найкращий досвід користування
Ок
Close

Html code will be here

Click to order
Total: 
Payment method
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
СЬОГОДНІ ВАМ ПОЩАСТИЛО!
Ви знайшли прихований промо-код зі знижкою 5%! Швидше скористайтеся ним!
ПРОМОКОД:
OSOKA2021
Щоб скористатися промокодом, скопіюйте його і введіть при оформленні товару в каталозі
ЗВОРОТНІЙ ДЗВІНОК
Залиште свої дані нижче, ми зв'яжемося з Вами найближчим часом
Ви можете зв'язатися з нами в будь-якому зручному для вас мессенджері або зателефонувати
Зв'яжіться з нами
МИ ОНЛАЙН
м. Дніпро
На цій сторінці ви можете ознайомитися з інформацією щодо доставки, оплати і знайти відповіді на інші запитання

Інформація для клієнта

/
Доставка і оплата
Обмін та повернення
Запитання та відповіді
Договір Оферти
ОПЛАТА І ДОСТАВКА
Оформлення замовлення
Щоб зробити замовлення в нашому магазині, оберіть бажані товари та додайте їх до кошика. Потім перейдіть до кошика, вкажіть дані для відправки, оберіть зручний спосіб доставки та оплати, та натисніть кнопку "Оформити замовлення”.
Способи оплати:
- онлайн-оплата замовлення на сайті за допомогою сервісу LiqPay;
- онлайн-оплата замовлення на сайті за допомогою сервісу WayForPay;
- післяплата замовлення при отриманні у відділенні Нової Пошти.
Способи доставки
- всі замовлення надсилаються Новою Поштою або Укрпоштою, на ваш вибір;
- при повній оплаті на суму більш, ніж 900 грн — доставка безкоштовна;
- доставка з післяплатою сплачується клієнтом незалежно від суми;
- доставка Укрпоштою здійснюється за умови, що замовлення перевищує суму 300 грн та повністю сплачене
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:
А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше 14 днів, не рахуючи дня купівлі;
Б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;
В) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;
Ґ) товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром.
Вимоги п. 7.1. не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп. А) - Ґ), Продавець має право відмовити в обміні Товару.
Транспортні витрати на доставку Товару при обміні покладаються на Покупця.
При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Товари, які можуть бути в магазині, але не підлягають обміну або поверненню:
парфюмерно-косметичні вироби;
зубні щітки;
апарати для гоління;
помазки для гоління;
розчіски, гребенці та щітки масажні;
рукавички;
тканини;
білизна натільна;
білизна постільна;
товари в аерозольній упаковці;
друковані видання;
товари для немовлят.
ДОГОВІР ОФЕРТИ
Цей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.

Цей Договір є угодою між інтернет-магазином «osoka.life» (надалі по тексту – «Продавець») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується "Покупець" (надалі – «Покупець»), що включає всі суттєві умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет – магазин).

Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.

Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

Продавцем товарів є фізична особа-підприємець ФОП Нянько Анна Володимирівна, розташований у м. Дніпро.

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічною офертою ( відповідно до ст.ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.

1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт оформлення замовлення у відповідності до п. 4 даного Договору та оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цієї угоди.

1.3. Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.

1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

2. Терміни та визначення

2.1. «Інтернет – магазин» -сайт Продавця («osoka.life»), створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі – продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продажу товару.

2.2. "Товар" - перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.

2.3. "Персональні дані" – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.

2.4. «Істотний недолік Товару» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

3. Предмет договору

3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.

3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оформлення Покупцем замовленняабо за допомогою телефонних засобів зв’язку;
г) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
ґ) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв’язку за контактами, вказаними в інтернет-магазині.

5. Вартість і порядок оплати товару

5.1. Оплата банківською картою - Оплата банківською картою через платіжну систему LiqPay.
5.2. Оплата банківською картою - Оплата банківською картою через платіжну систему WayForPay.
5.3. Оплата після отримання - оплата можлива при отриманні замовлення в службі доставки (післяплатою)

6. Доставка замовлення

6.1. Нова Пошта (за рахунок покупця) *
Доставка по Україні здійснюється службою Нова Пошта.
Ви можете забрати посилку у відділенні Нової Пошти або оформити доставку за адресою. * При сумі замовлення до 900 грн.!
6.2. Укрпошта (за рахунок покупця) *
Доставка по Україні здійснюється службою Укрпошта.
Ви можете забрати посилку у відділенні Нової Пошти або оформити доставку за адресою. * При сумі замовлення до 900 грн.!
6.3. Самовивіз (безкоштовно)
Точка самовивозу є найбільш доступним і швидким способом отримання посилки в м Дніпро. Самовивіз доступний кожного вівторка та п'ятниці о 13:00 біля ТЦ "Пасаж" (м. Дніпро).

7. Порядок обміну та повернення товару належної якості

7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:

А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;

Б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не був зареєстрований Покупцем (Покупцем не було внесено ніяких реєестраційних та ідентифікаційних даних до товару, або у додатку до телефону, що є сумісними із даним товаром) не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики,плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього; В) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;
Ґ) товар може бути замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром.
7.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп. А) – Ґ) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні Товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Товари які можуть бути в магазині, але не підлягають обміну або поверненню:
- парфюмерно-косметичні вироби;
- зубні щітки;
- апарати для гоління;
- помазки для гоління;
- розчіски, гребенці та щітки масажні;
- рукавички;
- тканини;
- білизна натільна;
- білизна постільна;
- товари в аерозольній упаковці;
- друковані видання;
- товари для немовлят.

8. Права та обов'язки сторін

8.1. Покупець зобов'язаний:

а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті або за допомогою телефонних засобів зв’язку в інтернет -магазині;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет - магазин зобов'язаний:
а) дотримувати умов цього договору;
б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.

8.4. Інтернет - магазин має право:
а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.

9. Порядок прийому товару Покупцем

9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра або Продавця, Покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.

9.2. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки.Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення Товару.

9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

10.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.

10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

10.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше п’яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
10.6. У разі неможливості їх усунення, сторони мають право звернутися за судовим захистом своїх інтересів.

11. Інші умови

11.1. Інтернет – магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті «osoka.life»

11.2. Інтернет – магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

11.3. Інтернет – магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.

11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.

11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет – магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі – продажу (публічної оферти Інтернет - магазину) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Продавцем і Покупцем.

11.6. Використання ресурсу Інтернет – магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.

11.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет - магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет – магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).

11.8. Власним акцептування Договору або реєстрацією на сайті «osoka.life» (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

11.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Покупець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

11.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.

12. Термін дії цього договору

12.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині «osoka.life» і діє до виконання всіх умов договору.

ЗАПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ

Хто ми такі та яка наша місія?

Нас звати Аня та Стас. Ми - родина засновників та власників OSOKA. Самі користуємося корисними речами для життя без сміття та з радістю ділимося найкращими знахідками з вами. Наша мета - чисте довкілля та щасливі люди навколо.

Жити з меншою кількістю відходів легко та часом навіть економніше, тож ми хочемо показати як це зробити за допомогою широкого асортимента товарів для долгляду за собою, дому та шопінгу, що може дозволити собі кожен.

Ми самі займаємося всими справами в магазині: вибором товару, фотографіями, контентом, тарґетингом, всіма технічними проблемами, пакуванням та відправленням замовлень і т.д.

Також маємо двох кішок - колишніх вуличних - та безліч рослин. Обожнюємо кіно, Стас - музику, а Аня - книжки.

Як обрати та замовити товар?

Ми намагаємося лишати якомога детальніший опис кожного товару, та якщо ви маєте якісь питання - пишіть нам в Instagram, Viber або Telegram. З радістю проконсультуємо вас та допоможемо обрати те, що потрібно саме вам та вашій родині.

Ви можете замовити будь-який товар з наявних на сайті, або написати нам та зробити замовлення в Instagram.

Як отримати знижку на замовлення?

Знайдіть один із захованих промо-кодів на нашому сайті та використайте його під час замовлення.

Як обрати подарунок в OSOKA?

Не знаєте, що подарувати колезі, подрузі чи другу, або близькій людині? Дозвольте їй обрати потрібні речі самій! Заходьте в розділ «Подарункова картка» та обирайте один із сертіфікатів на потрібну суму: від 100 до 2000 грн.

Як часто відбуваються відправки посилочок?

Кожного дня, без вихідних. Ми відправляємо посилочки раз на день, тож ті замовлення, що надходять після відправочки потрапляють на пошту наступного дня.

Втім, якщо ваше замовлення має бути доствлене якомога швидше, не соромтеся повідомити нас про це - ми спробуємо зробити відправочку одразу.

Як забрати посилку самому/самій у Дніпрі?

На зупинці громадського транспорту Перемога-2. Дату й час потрібно узгодити з нами хоча б за кілька годин до цього.

Як виробнику запропонувати продавати свій товар в OSOKA?

Зайдіть у розділ «Партнерам» на нашому сайті та надішліть свою пропозицію у спеціальній формі. Ми залюбки розглянемо її!
Made on
Tilda